Оформление заказа
Для оформления заказа нужно выбрать товары и отправить их в корзину. После этого можно приступить к оформлению заказа. На странице оформления заказа необходимо проверить товары в корзине и указать все сведения о заказчике. Все поля являются обязательными для заполнения. В поле «Дополнительная информация» при необходимости можно указать:

• Реквизиты организации для выставления счета
• Название транспортной компании, с помощью которой Вы хотели бы получить заказ
• Адрес доставки (указать, доставка до дверей или до терминала ТК)
• Время или временной интервал, когда будет удобно получить заказ
• Необходимость дополнительной упаковки
• Любая другая информация, которую Вы считаете необходимой

После оформления заказа, Вам придет уведомление на e-mail, указанный при оформлении заказа.

Если заказ оформлен в будний день с 9:00 до 17:30 по местному времени (GMT +5), то наши менеджеры свяжутся с Вами в этот же день.

Если заказ оформлен в выходной или праздничный день, либо в нерабочее время, то менеджер свяжется с Вами в ближайший рабочий день для уточнения деталей заказа и, если потребуется, консультации по продукции.


Цена и наличие
Все цены, указанные на сайте, являются актуальными на момент оформления заказа. Если количество товара превышает остаток на складе, цена может измениться по предварительному согласованию с клиентом. Если цена на товар не указана на сайте, Вы можете запросить актуальный прайс-лист у наших менеджеров, обратившись по телефону, указанному на сайте.

Счет на оплату, выставленный клиенту, считается актуальным в течение трех рабочих дней. Если Вы не оплатили счет в течение трех рабочих дней с момента его получения, но не успели оплатить, просим Вас связаться с нашими менеджерами для уточнения актуальности цен.


Основания для отмены заказа
Менеджер вправе отменить заказ, если:

• Была некорректно указана контактная информация, а клиент не отвечает на звонки и электронные письма в течение трех рабочих дней
• По просьбе клиента – если заказ еще не оплачен и не отгружен
• Фактическое наличие товара на складе меньше указанного клиентом, и большее количество товара отгрузить в данный момент невозможно
• Доставка в населенный пункт, указанный в заказе, не представляется возможной
• В любых других случаях, согласованных с клиентом, при соблюдении правил работы интернет-магазина Generator96.ru и нормативных документов, регламентирующих торговлю в Российской Федерации

Доставка и самовывоз
Получение товара возможно как доставкой, так и самовывозом. Доставка до дверей осуществляется в пределах г. Екатеринбурга и городов-спутников (в. Пышма, Березовск, Арамиль).

Самовывоз — осуществляется со складов, которые расположены:

• Екатеринбург: ул. Коммунистическая 50.

Перед получением заказа необходимо произвести 100% оплату счета и связаться с менеджером магазина для согласования времени получения заказа. При себе необходимо иметь доверенность либо печать организации-плательщика и документ, удостоверяющий личность получающего заказ согласно выданной доверенности.

Стоимость доставки составляет рассчитывается исходя из веса и объема заказа.

Время доставки согласовывается после оплаты заказа с менеджером нашего интернет-магазина.

Доставка в регионы РФ производится с помощью транспортной компании и оплачивается отдельно по тарифам выбранной ТК.

Материальная ответственность за сохранность товара переходит к транспортной компании в момент отправки заказа.

Доставка осуществляется по всей России через ТК, офис которых есть в Екатеринбурге. Наши транспортные партнеры:

• Деловые линии;
• ПЭК;
• GTD (КИТ);
• Экспресс-Авто