ОплатаВозможны следующие способы оплаты:
- Безналичный платеж
- По счету
Безналичный платеж.После оформления заказа с этим способом оплаты, с Вами свяжется менеджер для уточнения заказа, после чего у Вас будет возможность оплатить заказ онлайн или по квитанции.
Оплата по счету.Оплата заказа производится на основании выставленного счета. Отгрузка заказа возможна на условии 100%-й предоплаты. Если товар является заказным и клиент готов ждать поставки товара, возможна частичная предоплата по счету, которая согласовывается с каждым клиентом индивидуально. На момент готовности отгрузки заказного товара клиент производит доплату по счету.
Получение заказа.При получении заказа клиент проверяет:
- Комплектацию заказа
- Внешний вид товара
При отсутствии претензий к заказу в накладной ставится соответствующая отметка.
ГарантияНа любой товар купленный в интернет-магазине Generator96.ru распространяется гарантия производителя. Срок гарантии указывается в технической документации к товару. По умолчанию гарантийный срок составляет один год.
Если во время гарантийного срока прибор вышел из строя, необходимо связаться с нашим менеджером для согласования дальнейших действий по возврату или обмену товара.
Возврат и обмен товараНовый, не бывший в эксплуатации товар, можно вернуть в течении четырнадцати дней со дня получения, при условии сохранения товарного вида, комплектности, упаковки и сопроводительных документов. Обмен нового товара на другой производится через процедуру возврата (отдельно проводится возврат товара на склад и его стоимости клиенту, а затем оформляется новая реализация).
Сотрудники интернет-магазина вправе отказать в возврате товара при наличии явных внешних повреждений, признаков эксплуатации и иных дефектов, указывающих на то, что товар не является новым.
В случае выявления скрытых повреждений и предполагаемого заводского дефекта после приемки заказа, клиенту необходимо связаться с менеджером интернет-магазина, после чего сдать товар на экспертизу по соответствующему заявлению. Бланк заявления предоставляет менеджер интернет-магазина.
Клиент может лично привезти товар на склад, либо воспользоваться услугами сторонней транспортной компании, оплатив доставку до склада интернет-магазина.