ЕкатСтрой — это интернет-магазин строительных материалов в Екатеринбурге и УрФО для строительных компаний и частных подрядчиков. Мы специализируемся на подборе и поставках разнообразных строительных материалов оптом напрямую со складов.

В нашем интернет-магазине вы найдете большой выбор стройматериалов в наличии и под заказ, а также всегда сможете получить бесплатную консультацию.

Мы работаем только с проверенными брендами и надежными поставщиками, что позволяет нашим покупателям быть уверенными в высоком качестве материалов и точных сроках поставки.

Наша компания является официальным дилером многих отечественных и зарубежных производственных компаний, что позволяет нам удерживать минимально возможные цены, а также поставлять широкий ассортимент продукции без перебоев и точно в срок.

Основными направлениями нашей деятельности являются:
• Продажа строительных материалов мелким оптом
• Продажа отделочных материалов мелким оптом
• Продажа ручного инструмента
• Продажа абразивной продукции
• Изготовление метизной продукции согласно DIN, ГОСТ и по индивидуальным чертежам
• Реализация метизной продукции согласно DIN, ГОСТ

ООО «ОптТорг»
ИНН 667210315580
КПП КПП 668601001
ОГРН ОГРН 1126686008844
РФ, 620135, г. Екатеринбург, Космонавтов 80/4-26

Оформление заказа
Для оформления заказа нужно выбрать товары и отправить их в корзину. После этого можно приступить к оформлению заказа. На странице оформления заказа необходимо проверить товары в корзине и указать все сведения о заказчике. Все поля являются обязательными для заполнения. В поле «Дополнительная информация» при необходимости можно указать:

• Реквизиты организации для выставления счета
• Название транспортной компании, с помощью которой Вы хотели бы получить заказ
• Адрес доставки (указать, доставка до дверей или до терминала ТК)
• Время или временной интервал, когда будет удобно получить заказ
• Необходимость дополнительной упаковки
• Любая другая информация, которую Вы считаете необходимой

После оформления заказа, Вам придет уведомление на e-mail, указанный при оформлении заказа.

Если заказ оформлен в будний день с 9:00 до 17:30 по местному времени (GMT +5), то наши менеджеры свяжутся с Вами в этот же день.

Если заказ оформлен в выходной или праздничный день, либо в нерабочее время, то менеджер свяжется с Вами в ближайший рабочий день для уточнения деталей заказа и, если потребуется, консультации по продукции.


Цена и наличие
Все цены, указанные на сайте, являются актуальными на момент оформления заказа. Если количество товара превышает остаток на складе, цена может измениться по предварительному согласованию с клиентом. Если цена на товар не указана на сайте, Вы можете запросить актуальный прайс-лист у наших менеджеров, обратившись по телефону, указанному на сайте.

Счет на оплату, выставленный клиенту, считается актуальным в течение трех рабочих дней. Если Вы не оплатили счет в течение трех рабочих дней с момента его получения, но не успели оплатить, просим Вас связаться с нашими менеджерами для уточнения актуальности цен.


Основания для отмены заказа
Менеджер вправе отменить заказ, если:

• Была некорректно указана контактная информация, а клиент не отвечает на звонки и электронные письма в течение трех рабочих дней
• По просьбе клиента – если заказ еще не оплачен и не отгружен
• Фактическое наличие товара на складе меньше указанного клиентом, и большее количество товара отгрузить в данный момент невозможно
• Доставка в населенный пункт, указанный в заказе, не представляется возможной
• В любых других случаях, согласованных с клиентом, при соблюдении правил работы интернет-магазина Generator96.ru и нормативных документов, регламентирующих торговлю в Российской Федерации

Доставка и самовывоз
Получение товара возможно как доставкой, так и самовывозом. Доставка до дверей осуществляется в пределах г. Екатеринбурга и городов-спутников (в. Пышма, Березовск, Арамиль).

Самовывоз — осуществляется со складов, которые расположены:

• Екатеринбург: ул. Коммунистическая 50.

Перед получением заказа необходимо произвести 100% оплату счета и связаться с менеджером магазина для согласования времени получения заказа. При себе необходимо иметь доверенность либо печать организации-плательщика и документ, удостоверяющий личность получающего заказ согласно выданной доверенности.

Стоимость доставки составляет рассчитывается исходя из веса и объема заказа.

Время доставки согласовывается после оплаты заказа с менеджером нашего интернет-магазина.

Доставка в регионы РФ производится с помощью транспортной компании и оплачивается отдельно по тарифам выбранной ТК.

Материальная ответственность за сохранность товара переходит к транспортной компании в момент отправки заказа.

Доставка осуществляется по всей России через ТК, офис которых есть в Екатеринбурге. Наши транспортные партнеры:

• Деловые линии;
• ПЭК;
• GTD (КИТ);
• Экспресс-Авто

Оплата
Возможны следующие способы оплаты:

• Безналичный платеж
• По счету

Безналичный платеж.
После оформления заказа с этим способом оплаты, с Вами свяжется менеджер для уточнения заказа, после чего у Вас будет возможность оплатить заказ онлайн или по квитанции.

Оплата по счету.
Оплата заказа производится на основании выставленного счета. Отгрузка заказа возможна на условии 100%-й предоплаты. Если товар является заказным и клиент готов ждать поставки товара, возможна частичная предоплата по счету, которая согласовывается с каждым клиентом индивидуально. На момент готовности отгрузки заказного товара клиент производит доплату по счету.

Получение заказа.
При получении заказа клиент проверяет:

• Комплектацию заказа
• Внешний вид товара

При отсутствии претензий к заказу в накладной ставится соответствующая отметка.

Гарантия
На любой товар купленный в интернет-магазине Generator96.ru распространяется гарантия производителя. Срок гарантии указывается в технической документации к товару. По умолчанию гарантийный срок составляет один год.

Если во время гарантийного срока прибор вышел из строя, необходимо связаться с нашим менеджером для согласования дальнейших действий по возврату или обмену товара.

Возврат и обмен товара
Новый, не бывший в эксплуатации товар, можно вернуть в течении четырнадцати дней со дня получения, при условии сохранения товарного вида, комплектности, упаковки и сопроводительных документов. Обмен нового товара на другой производится через процедуру возврата (отдельно проводится возврат товара на склад и его стоимости клиенту, а затем оформляется новая реализация).

Сотрудники интернет-магазина вправе отказать в возврате товара при наличии явных внешних повреждений, признаков эксплуатации и иных дефектов, указывающих на то, что товар не является новым.

В случае выявления скрытых повреждений и предполагаемого заводского дефекта после приемки заказа, клиенту необходимо связаться с менеджером интернет-магазина, после чего сдать товар на экспертизу по соответствующему заявлению. Бланк заявления предоставляет менеджер интернет-магазина.

Клиент может лично привезти товар на склад, либо воспользоваться услугами сторонней транспортной компании, оплатив доставку до склада интернет-магазина.

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.


С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
• на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
• при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;

Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.


Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.